Умови використання сайту

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті Nasvitlo.com. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Предмет Договору

1.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

1.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

2. Оформлення Замовлення

2.1. Покупець самостійно обирає товар і оформлює замовлення одним із перерахованих способів:

2.1.1 Через «Кошик» на Сайті. Після вибору Товару Покупець натискає «У кошик» та «Оформити замовлення», заповнює поля: Контактні дані; Спосіб доставки; Спосіб оплати. Натиснувши кнопку «Замовити» Покупець підтверджує що він був ознайомлений з Умовами цього Договору до моменту оформлення Замовлення.

2.1.2 За номерами телефонів, які розміщені на сторінці Контакти. За одним із обраних номерів телефону Покупець повідомляє Продавцю найменування та кількість Товару, прізвище та ім'я Покупця, спосіб оплати та спосіб доставки, контактні дані отримувача в разі, якщо Покупець і Отримувач не одна особа.

2.1.3 Через електронну пошту, розміщену на сторінці Контакти. У листі Покупець повідомляю Продавцю найменування та кількість Товару, прізвище та ім'я Покупця, спосіб оплати та спосіб доставки, контактні дані отримувача в разі, якщо Покупець і Отримувач не одна особа.

2.1.4 Через Онлайн чат на Сайті. Покупець натискає кнопку в правому нижньому куті і повідомляє Продавцю найменування та кількість Товару, прізвище та ім'я Покупця, спосіб оплати та спосіб доставки, контактні дані отримувача в разі, якщо Покупець і Отримувач не одна особа.

2.1.5 Через месенджери. Покупець переходить на сторінку Контакти, обирає Viber або Telegram та повідомляє Продавцю найменування та кількість Товару, прізвище та ім'я Покупця, спосіб оплати та спосіб доставки, контактні дані отримувача в разі, якщо Покупець і Отримувач не одна особа.

2.2 Після замовлення Покупець отримує від Продавця підтвердження протягом одного робочого дня на електронну пошту, за номером телефона, на месенджер, який був обраний Покупцем.

3. Ціна Товару. Оплата

3.1 Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказуються на кожен Товар окремо. Всі ціни на Товари встановлюються згідно чинного законодавства України

3.2 Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна вважається зафіксованою для Покупця лише після повної оплати або фактичної відправки Товару (доставка з після-оплатою)

3.3. Оплата Товару здійснюється у національній валюті України – гривні.

3.4. Форма оплати може бути безготівка або готівка (доставка з після-оплатою)

3.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок. У разі несплати Покупцем вартості Товару відповідно до порядку і на умовах, передбачених цим Договором, Покупець погоджується з тим, що він в односторонньому порядку повністю відмовився від цього Договору. У такому випадку Продавець не зобов'язаний доставляти Товар Покупцеві.

4. Повернення Товару

4.1 Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення Товару проводиться лише, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, дроти, ланцюги, троси не укорочувались, а також в наявності розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару.

4.2 Продавець надсилає Покупцю Заяву на повернення Товару, Покупець роздруковує Заяву, заповнює порожні поля, після чого відправляє Товар разом із оригіналом Заяви. Адресу для повернення Товару Покупець уточнює у Продавця за телефоном, вказаним на Сайті, або іншим способом зв'язку, який вказаний на сторінці Контакти

4.3 Представник Продавця перевіряє Товар на відповідність вимогам згідно п.4.1. Якщо, після перевірки, Продавець приймає повернення Товару, то Продавець повертає Покупцю сплачені за товар кошти протягом 5 робочих днів з моменту надходження Товару на склад Продавця шляхом банківського переказу на рахунок Покупця

4.4 В разі, якщо при перевірці повернення Товару, Продавець виявив порушення вимог згідно п.4.1, він має право відмовити Покупцю у поверненні та відправить такий Товар Покупцю без повернення коштів за нього

5. Гарантійний термін. Порядок прийняття претензій

5.1. Гарантійна заміна товару (за наявності можливості) чи його ремонт здійснюються Продавцем у терміни, встановлені законодавством України.

5.2. Гарантійний термін починається з дати поставки замовленого Товару Покупцеві.

5.3. У разі виявлення дефектів придбаного Товару протягом встановленого гарантійного строку, Покупець має право вимагати:

5.3.1. пропорційне зниження ціни Товару;

5.3.2. відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

5.4. У разі якщо Покупець висуває вимоги щодо безоплатного усунення дефектів Товару, такі недоліки повинні бути усунуті Продавцем протягом узгодженого між Продавцем та Покупцем терміну.

5.5. Гарантійний термін збільшується на термін безкоштовного усунення Продавцем дефектів Товару.

6. Відповідальність

6.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

6.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

6.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

6.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.